Cuentas a cobrar
Consultá saldos pendientes, registrá cobros y corregí un cobro que quedó mal.
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Entendé qué compone el saldo
Ventas › A cobrar junta las ventas con saldo pendiente. Arriba ves el total a cobrar, cuánto está vencido, cuánto vence esta semana y cuántos clientes deben. Cada fila muestra el cliente con su teléfono, la venta, el vencimiento, el estado (Vencida, A pagar o Confirmada), el total, lo cobrado y lo pendiente.
El saldo de una venta es el total menos los cobros registrados. Tocá la venta de una fila para abrirla en Ventas, o el nombre para ir a la ficha del cliente. En el celular, Filtros elige la moneda: todas, pesos o dólares.
Guardá tu vista
Arriba de la tabla está Editar vista, para guardar la vista de A cobrar con un nombre y que se abra sola, y el selector Vista para elegir una vista guardada. Las vistas las ve todo el equipo y sólo las cambian el dueño o un administrador. Cómo se arman lo explica la guía Editar el panel.
Registrá un cobro
Cobrás desde la misma fila de A cobrar, sin abrir la venta. Elegís dónde entra la plata y el saldo baja en el momento.
Paso 1. Buscá el cliente con el buscador.
El buscador filtra por cliente. Paso 2. En la fila, tocá ⋯ y elegí Registrar cobro. En el celular, tocá Registrar pago en la tarjeta.
Paso 3. Poné el monto y elegí dónde entra la plata. Con Caja avanzada elegís la cuenta; si la venta tiene envío por cobrar, en Imputación del cobro repartís entre Producto y Envío, cada uno con su cuenta. Sin Caja avanzada elegís el medio de pago. Podés cobrar una parte: abajo del monto ves el saldo que queda.
Si la venta tiene un envío por cobrar, aparece también Envío con su propia cuenta. Paso 4. Tocá Registrar cobro para confirmarlo.
Cambiá el vencimiento
Si acordaste otra fecha con el cliente, tocá ⋯ en la fila y elegí Editar vencimiento. La venta pasa a vencer en la fecha nueva.
Si un cobro quedó mal
Abrí la venta y bajá hasta Cobros. Cada cobro tiene Corregir, que lo reemplaza por el monto, la fecha y la cuenta correctos, y Anular cobro, que lo deja sin efecto y devuelve ese saldo a la venta. Los dos piden un motivo y quedan registrados en Auditoría.
Cuenta › Auditoría muestra todo lo que se cargó en el panel, con quién y cuándo, y también deshace una acción. Evitá compensar con un movimiento manual sin saber de dónde viene la diferencia.