Operación y cuenta5 min de lectura

Cruce de logística

Subí la planilla de viajes de tu proveedor de logística y detectá cobros duplicados y errores de zona.

Resultado del cruce con duplicados y errores de zona

Sección 01

Subí la planilla del proveedor

Depósito › Cruce de logística compara lo que te cobra tu proveedor de viajes contra tus envíos de Mercado Libre y tus ventas con dirección de entrega. Necesita Mercado Libre conectado.

Arrastrá la planilla o tocá Elegir archivo. Acepta .csv, .xlsx y .pdf. La planilla necesita al menos Fecha, Dirección y Monto; con Código postal y Zona el cruce es más preciso. Si el archivo está vacío o pesa de más, Awam te lo avisa.

Cruce de logística con el lugar para subir la planilla
Subís la planilla tal como te la manda el proveedor.
Cruce de logística en un celular
También se puede subir el archivo desde el celular.
  1. 1Abrí Depósito › Cruce de logística.
  2. 2Arrastrá la planilla del proveedor o tocá Elegir archivo.
  3. 3Esperá a que termine de Analizar.

El análisis no se guarda. Si salís de la pantalla, hay que volver a subir el archivo.

Sección 02

Leé el resultado

Arriba ves cuatro números: Viajes cobrados (y cuántos cruzaron con un envío tuyo), Duplicados con la plata cobrada de más, Errores de zona y No verificables, donde falta un dato para decidir.

Debajo, cada fila marcada trae su observación. Duplicado es el mismo domicilio cobrado dos veces el mismo día. Error de zona es un viaje cobrado contra un código postal distinto del de tu envío. No verificable es una fila sin dirección con altura, sin fecha o sin un envío tuyo contra el cual comparar.

Resultado con duplicados, errores de zona y observaciones por fila
Cada marca explica qué encontramos y en qué fila.

Sección 03

Revisá antes de reclamar

Dos viajes al mismo domicilio el mismo día pueden ser legítimos si hubo una segunda entrega. Mirá cada marca antes de reclamarle al proveedor.

Descargar planilla revisada baja la misma planilla con una columna de Observación, lista para mandársela. Subir otro archivo vuelve a empezar.

  1. 1Revisá cada fila marcada.
  2. 2Tocá Descargar planilla revisada.
  3. 3Mandale la planilla al proveedor con los cobros que no corresponden.