En hora pico el celular explota
Entre las 21 y las 23 te llegan 80 mensajes con pedidos. Alguien tiene que parar la cocina o la atención de mesa para contestar.
Para gastronomía
Tu restaurante vende por WhatsApp sin que nadie se quede pegado al celular
awam toma pedidos, gestiona reservas y cobra al cierre. Diferencia takeaway, delivery y salón sin que el equipo pierda el ritmo del servicio.
Conexión a tu WhatsApp en minutos. Sin perder historial.
Problemas reales
Lo que viven en gastronomía
Reservas: nadie se puede despegar del chat
Si no contestás en cinco minutos, la reserva se va al competidor. Pero tener una persona mirando el WhatsApp todo el servicio no cierra.
Confusión entre takeaway, delivery y salón
Pedidos cruzados, cadetes que llegan a la hora equivocada, mesas que esperan delivery. Cada error sale plata y reseña mala.
Solución
Cómo awam resuelve esto
Toma de pedido con menú actualizado
awam guía al cliente por el menú, sugiere combos, suma extras y arma el pedido completo en el chat. Si una pizza no está, no la ofrece.
Reservas con confirmación y recordatorio
El cliente reserva sin esperar a nadie. awam le manda confirmación al toque y le recuerda unas horas antes para bajar los no-show.
Takeaway, delivery o salón diferenciado
Cada pedido queda etiquetado con su modalidad y hora. El equipo ve en orden qué sale para la barra, qué para la moto y qué para mesa.
Cobro en el chat con Mercado Pago
awam manda el link de pago al cerrar el pedido. Confirmás cuando llega la plata: nada de cadetes con plata cuestionable.
Aviso al equipo cuando entra un pedido
Tu cocina o tu barra recibe un ping cuando hay pedido nuevo. Sin tener que mirar el WhatsApp del local cada dos minutos.
Casos
Casos en gastronomía
Pizzería de barrio
Hora pico sin caos
Antes contestaban a las apuradas y se les perdían pedidos. Hoy awam ordena la cola por hora y modalidad, y nadie levanta el teléfono.
0 pedidos perdidos
Restaurante de autor
Más reservas, menos no-show
awam toma reservas 24/7 y manda recordatorios. Bajó la cantidad de mesas que quedan vacías porque la gente se olvidó.
−40% no-show
Café de especialidad, takeaway
Pedidos listos cuando el cliente entra
El cliente pide y paga por WhatsApp 15 minutos antes. Pasa, levanta el café y sigue. Cola más corta, ticket promedio más alto.
+22% ticket
Plan recomendadoVer planes
Plan Básico
Suficiente para un local que toma pedidos y reservas todos los días. Menú conversacional, cobro y diferenciación de modalidad incluidos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Probá awam con tu local
Conectalo a tu WhatsApp y dejá que ordene la cocina mientras el equipo se concentra en el servicio.