¿Qué mensajes cobra Meta?

Las respuestas a clientes (servicio) desde que se termina el cupo gratis del mes, las confirmaciones y avisos con plantilla (utilidad) y las campañas (marketing). Los mensajes que te mandan los clientes no se cobran.

¿El plan de AWAM incluye los mensajes de Meta?

No. El plan de AWAM cubre la plataforma, el vendedor de IA y la gestión del negocio. Meta factura la mensajería directo a tu negocio, a su tarifa oficial y sin recargo.

¿Cómo sé cuántos mensajes mando por consulta?

Contá los mensajes que sale de tu número en algunas charlas típicas y sacá un promedio. Si el agente responde en varios mensajes cortos, cada uno se cobra por separado. En AWAM lo controlás con la opción Forma de responder.

¿Cuánto te sale WhatsApp Business por mes?

Cargá tu mes normal y calculá lo que cobra Meta por mensaje y el plan de AWAM que te alcanza. Cada número tiene 1.000 respuestas gratis por mes.

Total estimado por mes

USD 56,80

AWAM Básico USD 49,00 + WhatsApp (Meta) USD 7,80

Lo que cobra Meta

Respuestas a clientes (servicio)1.200 mensajes, 1.000 gratisUSD 5,20

Confirmaciones y avisos (utilidad)100 mensajesUSD 2,60

Campañas (marketing)0 mensajesUSD 0,00

Si tu cuenta de Meta factura en pesos: $ 11.304 más impuestos.

Plan de AWAM que te alcanza: Básico

Incluye hasta 300 conversaciones atendidas por IA por mes, 1 número y la gestión del negocio.

Probar gratis

Tarifas de Meta vigentes desde el 01/10/2026. Es una estimación: Meta cobra por mensaje entregado según el país del cliente, y puede cambiar sus precios.

Cómo calcula

Usa la tabla oficial de tarifas de Meta vigente y los planes publicados de AWAM.

Las respuestas a clientes son consultas por mensajes por consulta. De ese total descuenta el cupo gratis de cada número y cobra el resto a la tarifa de servicio del país que elegiste. Las confirmaciones van a la tarifa de utilidad y las campañas a la de marketing.

El plan recomendado es el más chico que cubre tus consultas, tus números y, si mandás campañas, las incluye. El detalle de cada categoría y un ejemplo completo está en qué cobra WhatsApp por mensaje, y lo que incluye cada plan, en precios.

Preguntas frecuentes

La app de WhatsApp Business es gratis. Con la API oficial de Meta, que usan los sistemas y los agentes de IA, Meta cobra cada mensaje que el negocio entrega según su categoría y el país del cliente. Cada número tiene 1.000 respuestas de servicio gratis por mes, así que un comercio que sólo responde consultas y no pasa ese cupo no le paga nada a Meta.

Esta noche alguien te va a escribir. Que le contesten.

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Si no es para vos, no pasa nada